IPTIME N704M 공유기 잠깐 사용기

이번 노트북 새로 구매하면서 약간의 호환성 문제로 G타입 공유기에서 N타입 공유기로 교체하였다.
기존 공유기는 MyLG070 인터넷 전화기를 신청했을 때 같이 딸려오는 APA2000 공유기인데 공짜로 받아서 거의 2년간 잘 사용하고 있었는데 말이다..

공유기 교체가 고난의 시작이 될줄은..ㅡㅡ;;


주위의 추천도 그렇고 구매하기 이전부터 알고 있었던 IPTIME의 제품으로 구매하기로 마음먹고 N604M과 N704M에서 고민하다가 N704M으로 선택했다 어짜피 무선을 주력으로 사용하기 때문에.. 사실 집이 큰편이 아니기 때문에 N604M을 선택해도 큰 차이가 없겠지만, 미래를 대비 해서랄까..ㅎ

IPTIME 무선 공유기 비교표

N604M과 N704M은 실제 무선 안테나 수 외에 여타 성능에서 큰 차이는 없다. 그리고 N704라는 모델이 있는데 IPTIME 측 말로는 디자인과 거치대의 유무만 다르고 하드웨어는 동일하다고 한다. 그런데 필자가 구매할때는 N704모델이 가격이 더 비쌌는데 현재는 거의 비슷하다. 필자의 친구는 더 비싼가격으로 N704를 구매했다...ㅋ

IPTIME N704M으로 구매 결정하고는 다나와 최저가로 검색해서 구매했다.


IPTIME N704M 개봉

개봉시 첫인상은 깔끔한 포장에 그리고 깔끔한 화이트와 생각보다 작은 귀여운 크기로 외관은 매우 만족 스러웠다.
네트워크를 잘 모르는 사람도 손쉽게 설치할 수 있도록  설치도우미를 제공해 주는것도 좋았다. 처음 인터넷연결은 설치도우미 설치 후 몇번 클릭으로 바로 연결 되었다.


인터넷 속도 테스트

무선랜 속도 테스트

유선으로 연결된 데스크탑은 업로드 다운로드 94Mbps로 일정하게 나왔고 새로 구입한 노트북.. 다만 이 노트북은 다운로드를 150M까지 지원해줘 71~2 Mbps 정도.. 그리고 넷북은 300M를 지원하는 무선랜카드이기에 드라이버 업뎃 전에는 속도가 조금 딸려 나왔지만.. 최신 드라이버를 업뎃 후.. 90~94Mbps 정도 나왔다..ㅎㅎ

기존의 G타입 무선공유기로는 26Mbps 정도로 나왔기 때문에 매우~ 만족스러운 수준이었다.

하지만.. 만족은 여기까지.. 문제 발생으로 인해 교환만 두번..
결국 환불까지 하게 되었다..ㅜㅠ


1번째 문제

처음 네트워크 연결 후 필자는 WOL(Wake On Lan) 기능 및 원격데스크탑을 자주 자용하고 있기에 설정하고 테스트를 해 보았으나.. 연결이 되지 않는것이었다.. 혹시 설정을 잘못했나 해서 다시 한번 초기화 해서 해보기도 하고 다른 설정들을 꺼보기도 하고 새벽까지.. 별짓을 다해봤지만.. 되지 않았다.. 결론적으로 문제는 공유기에서 모든 포트들이 허용되지 않는 것이었다..OTL

다음날 오전 IPTIME으로 전화를 했고.. 이것저것 테스트 해보기 시작했다. 기존 공유기까지 다시 연결해서 컴퓨터 문제인지까지 확인해 보면서 말이다.. 고객센터 직원분도 이런 증상은 처음 본다고 한다. ㅇㅅㅇ..

이것저것 다해봐도 역시나 안되서 새제품으로 교환하기로 하고 공유기와 제품구입 확인서를 첨부해서 택배로 보내 달란다. 착불로.. 그렇지만 보내고 받아서 확인하고 하는 번거로움으로 구입확인서는 게시판에 첨부파일로 남기고 택배는 보증금을 내고 받으면서 맞교환 하기로 했다.. 
보증금은 구입가격으로.. 반송물품을 받으면 바로 다시 입금해준단다.. 뭐.. 어짜피 다시 받는거기에
택배 발송전 뜯어서 테스트까지 하고 보내준단다.

택배는 다음날 바로 와서 교환했다.


2번째 문제 

저녁에 집에오자마자 택배를 뜯어서 바로 설정하고 확인해 보자 이번엔 포트들이 정상적으로 허용되고 원격데스크탑 접속이 정상적으로 되었다..ㅎㅎ
그런데.. 이상하게 무선 네트워크 속도가 50Mbps 밖에 나오지 않는 것이다. 기존에 새로산 노트북에서는 70Mbps 이상 나왔던 것이...ㅡㅡ^

또 이래저래.. 늦게 까지 테스트 해봤다. 이번에는.. 무선네트워크 보안을 걸지 않으면.. 원래 속도가 나오는데.. AES로 보안 설정만 하면.. 50Mbps 로 뚝.. 떨어지는 것이었다.. TKIP로 설정하면.. 이건 머.. 10Mbps 수준으로 나왔다..ㅡㅡ;;

이때부터 그냥 환불할까.. 하는 생각도 들었지만.. 다시 환불하고 구매하는게 시간도 더 걸리고 해서 요즘 운이 없어서 불량이 많이 걸리나보다.. 그렇게 생각하고 다음날 또 전화했다..

이번엔 외부에 나와 있어서 바로 테스트 하기가 어려운 상황이었다. 그러자 상당하시는 분께서 몇시에 집에 들어가냐고 물어보고는 저녘 8시 반에 집에 들어가는 시간에 다시 연락을 주기로 했다. 

조금 늦긴 했지만 전화가와서 이것저것 테스트 하고는.. 또 교환하기로 했다.. 1번째 교환때 보냈던 보증금을 아직 받지 않았었기에.. 이번엔 교환이 좀 수월했다..;;


3번째 문제

3번째로 제품을 받고 바로 1번째 문제 증상과 2번째 문제 증상이 있는지 바로 확인해 보았다.
그러나 이번엔 2가지 문제가 전부 발생하지 않았다.

드디어 정상적인 제품이 왔구나~~^0^ 하고 쾌재를 부르면서 필요한 설정을 하고 사용하기로 했다.

그런데 사용후 일주일 쯤 부터인가.. 바로 근처인데도 안테나가 5개에서 4개로 줄 때가 있고.. 무선랜이 자주 끊기는 증상이 발생했다.. 필자가 가끔씩 하는 스타2를 실행하면.. 게임 하다가 네트워크가 끈겨서 튕겨나와서 뭐 제대로 할수가 없었다..

그러더니 결국은 인터넷 접속자체가 되지 않는 것이었다.. 유선은 정상적인 속도가 나오는데도 말이다.. 또 이것저것 테스트 해보기 시작했다. 필자의 집엔 필자의 N타입 무선랜카드가 장착된 노트북 2대 그리고 같이사는 친구의 G타입 랜카드가 장착된 노트북이 한대 있다.

그런데.. N타입의 무선랜카드 노트북은 무선네트워크에 접속이 되지 않는데 G타입의 무선랜카드는 정상적으로 무선네트워크 접속이 되는 것이다... 이건 또 뭥미..ㅡ,.ㅡ;;;

내가 아무리 요즘 운이 없기로서니.. 이건 품질에 문제가 있지 않나는 생각이 들었다. 다음날 전화를 하고 결국은 환불 받기로 결정했다.

한주 동안 바빴던 관계로 바로 환불 받지는 못했다. 그동안 공유기는 한동안 사용하지 않다가 연결하면 정상적으로 되다가 인터넷 연결시간이 어느정도 지나면.. 위 증상이 다시 생기곤 했다..


환불.. 그리고 맺음말

환불을 하고 어떤 제품의 공유기를 구입할지 고민해 봤지만.. 결국 IPTIME으로 결정했다.

그런 고생을 하고도 왜냐고??

IPTIME을 처음 구입해서 문제만 발생하기는 했지만, 거기에 대응하는 A/S에 상당히 만족했다. 필자는 A/S 나 서비스를 굉장히 중요하게 생각하는 사람이다.

체계화 되어 있고 친절한 전화 응대와 오전 10시부터 저녘 10시까지 고객지원이 가능해 직장인들도 퇴근후 상담이 가능하다. 또한 제품 교환과정도 신속하고 편리하게 진행되었던 점도 만족했다.

그리고 환불시 물품을 구입처로 보낼 때 택배비를 착불로 하지 않는다고 하면 다시 연락을 달라고 하였다. 환불하는 고객까지 세세하게 신경써 주는 점도 좋았다.

IPTIME이 국산업체 임에도 불구하고 네트워크 제품부분에서 이렇게 까지 인지도가 있는것은 품질 뿐만이 아니라 대기업 못지않는 A/S도 큰몫을 했으리라고 본다.

어제 용산 공유기 판매처에 직접 방문해서 N704M 보다 상위기종인 N6004를 2만원이나 더주고 구입했다..ㄷㄷ
그래도 아직까지는 매우 만족하고 있다. 2만원 그이상의 값어치를 더 하리라 보고 다음번엔 IPTIME N6004 리뷰를 올려보도록 하겠다.ㅎㅎ